Integritetspolicy & Cookie Policy
Integritetspolicy
1. Vi värnar om din personliga integritet
Vi på Michiko Aktiebolag värnar om våra kunders personliga integritet och strävar efter att på bästa sätt skydda dina personuppgifter. Vi följer de lagar och regler som syftar till att skydda dig som kund och privatperson.
2. Ansvarig för hanteringen av dina personuppgifter
Michiko Aktiebolag (nedan kallad Michiko) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Organisationsnummer: 556774 9766. Adress: Ankargatan 15, 211 17 Malmö.
3. När vi samlar in information och vad den kan bestå av
3.1 Vi samlar in information
Vid köp i vår fysiska butik eller webbshop
Vid behandling på vår salong
Vid hudanalyser och rådgivning
Vid kundtjänstärenden
Vid rekrytering
Vi samlar in den information som du lämnar när du
registrerar dig på vår webbplats
loggar in på ditt konto
gör ett köp
gör en bokning
gör vår Hudanalys
kontaktar oss
När du accepterar våra avtalsvillkor vid registrering accepterar du också att vi behandlar dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy. Detta kan ske både fysiskt, via e‑post eller telefon eller genom att du kryssar i avtalsvillkoren vid registrering på webbplatsen.
3.2 Den insamlade informationen kan inkludera
ditt namn, personnummer, e-postadress, telefonnummer, faktura- och leveransadress
information och bilder som du lämnat vid vår Hudanalys
information och bilder på hud, hår eller kropp som du lämnat vid kontakt med kundtjänsten, terapeut eller butikspersonal
IP-adress
resultat från marknadsföringsaktiviteter
resultat från omdömen och undersökningar
3.3 Vi begär samtycke för känsliga uppgifter
Uppgifter som rör hälsa och etniskt ursprung är känsliga personuppgifter i lagens mening. När du besöker vår webbplats eller vår salong, så samlar vi inte in känsliga uppgifter från dig utan att du har gett oss ditt samtycke.
3.4 Hur Michiko använder ”kakor”
En så kallad kaka, eller cookie som den också kallas, är en liten textfil som en webbplats begär att få spara på besökarens dator. Kakor används för att ge besökaren tillgång till olika funktioner på webbplatsen.
Det finns två typer av kakor. Den ena typen sparar en fil under en längre tid på besökarens dator och kakan har då ett utgångsdatum. Den används till exempel för funktioner som talar om vad som är nytt sedan användaren senast besökte webbplatsen. När utgångsdatumet har passerats raderas kakan automatiskt när användaren återkommer till den webbplats som skapade den.
Den andra typen av kakor kallas sessionskakor och saknar utgångsdatum. Den här typen av kakor lagras tillfälligt i användarens dators minne, och finns bara kvar under tiden då användaren är inne på en webbplats. Sessionskakor lagras alltså inte under en längre tid på användarens dator, utan försvinner när användaren stänger sin webbläsare.
Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med kakor få information om att webbplatsen använder kakor samt om ändamålet med användningen av kakor. Michiko.se använder båda typerna av kakor till funktioner som att logga in och att lägga produkter i varukorgen. Michiko.se fungerar alltså inte korrekt utan kakor. Vårt ändamål med att använda kakor är att vår webbshop ska fungera så bra och smidigt som möjligt.
Om du inte vill tillåta lagring av kakor på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar. Följ din webbläsares instruktioner (tillvägagångssättet varierar beroende på vilken webbläsare du har). Om du inte tillåter lagring av kakor innebär det dock att funktionaliteten på Michiko.se begränsas avsevärt. Vi rekommenderar därför att du tillåter kakor för att få en så bra upplevelse som möjligt på vår webbplats och webbshop.
4. Vad vi använder informationen till
4.1 Vi använder dina personuppgifter
för att fastställa din identitet
för att hantera beställningar
för att behandla och tillhandahålla dina köp och bokningar
i kontakter för att granska din bokningsstatus eller information som ansluter till dina bokningar och köp
för att kunna ge dig bästa möjliga service i råd om produkter eller behandlingar
för att utforma produkt‑ och behandlingsalternativ för dig
för att analysera statistik och användarbeteenden kring våra produkter och tjänster
för att öka nyttan och upplevelsen av våra tjänster.
för att marknadsföra tjänster och produkter inklusive beteendemarknadsföring
för att skicka ut relevanta nyheter till dig
4.2 Vilka har tillgång till dina personuppgifter?
Vi ser till att endast behörig personal har tillgång till dina personuppgifter. Vi ser också till att våra samarbetspartner och leverantörer behandlar dina personuppgifter enligt överenskommelse med oss.
Vi använder oss av leverantörer och samarbetspartners för
affärssystem
betalningssystem
leveranser
marknadsföring
kontakter
Vi har upprättat personuppgiftsbiträdesavtal med våra leverantörer och samarbetspartner som kan ha tillgång till dina personuppgifter.
Personuppgiftsbiträdesavtal är ett avtal som säkerhetsställer att biträdet
endast behandlar personuppgifterna enligt en dokumenterad instruktion
ser till att alla som behandlar uppgifterna har åtagit sig att behandla personuppgifterna med sekretess
upprätthåller en hög säkerhetsnivå
Personuppgifterna kan komma att överföras till tredjepartsland utanför EU/EES om någon av våra leverantörer eller samarbetspartner befinner sig där eller flyttar dit.
5. Skyddande av personuppgifter
Vi är måna om att skydda dina personuppgifter från att användas felaktigt. Vi ser till att våra säkerhetssystem är uppdaterade. Våra anställda har säkerhetsrutiner och säkerhetsregler som vi ser till att de följer. Vi ser också till att våra anställda är uppdaterade vad gäller lagar och regler.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst få personuppgifter som inte behöver sparas på grund av rättslig förpliktelse raderade. Du kan även få dessa ändrade och få reda på vilka personuppgifter vi har om dig.
Personuppgifterna sparas i 3 år efter avslutat inköp.
När du accepterar våra avtalsvillkor vid registrering accepterar du också att vi behandlar dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.
7. Frågor och Kontakt
Om du har frågor, kommentarer eller klagomål kring Michikos behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss via brev till Ankargatan 15, 211 17, Malmö eller på vår e-postadress GDPR@Michiko.se.
Kontakta oss
Om du har någon fråga är du alltid välkommen att skriva, ringa eller e-posta dina frågor till oss, så hjälper vi dig gärna. Mailadressen är webshop@Michiko.se och telefonnumret är 0708336638.
Har du fakturafrågor, vänligen vänd dig till Klarna på 08-120 120 00 eller info@klarna.com.
Cookie Policy
Om cookies
På denna webbplatsen använder vi cookies. En Cookie eller kaka är en liten textfil som lagras på din dator/surfplatta/telefon i webbläsaren som innehåller information. Den används för att underlätta för besökaren på webbplatsen.
Om du inte vill ha några cookies kan du ställa in detta i din webbläsare.
Vi använder cookies för att göra webbplatsen bättre för dig som besöker webbplatsen. Gör du till exempel några inställningar eller val på webbplatsen, så kan information om det sparas i en cookie.
Olika typer av cookies
Det finns olika typer av cookies, på denna webbplats kan följande komma att användas:
- Beständig cookie. De sparar en fil som ligger kvar under en längre tid på din dator/surfplatta/telefon.
- Sessionscookie. Under tiden du är inne på vår webbplats kan denna komma att lagras temporärt i din dators/surfplattas/telefons minne. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.
- Tredjepartscookie. En tredjepartscookie kommer från tredje part. Dessa cookies kommer alltså från någon annan än den som är ansvarig för webbplatsen. Cookies som t.ex. används för webbstatistik eller inbäddat innehåll på webbplatsen är exempel på typiska tredjepartscookies.
Vi använder oss av följande cookies
- Nödvändiga cookies är nödvändiga för driften av vår webbplats. De gör det till exempel möjligt för dig att logga in på webbplatsen, fylla i formulär eller liknande.
- Funktionella cookies används för att känna igen dig när du återvänder till vår webbplats. Det möjliggör för oss att göra webbplatsens innehåll mer personligt för dig och komma ihåg dina preferenser. Till exempel att du klickat ner cookiebannern.
Vad vi samlar in och lagrar
Hur vi använder cookies
Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:
- Produkter som du har visat: vi använder detta för att, till exempel, visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
- Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader.
Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.
Vi använder cookies för funktionaliteten av webbplatsen.
Om du lämnar en recension på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en recension. Dessa cookie-filer gäller i ett år.
Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare.
När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.
Vi använder Google maps på vår webbplats, därför sparas tredjepartscookies från Google. Här kan du läsa mer om Googles cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies
Vi sparar även en cookie för att komma ihåg att du klickat ner cookiebannern, så att den inte visas varje gång du besöker webbplatsen.
Blockera cookies
Du kan ställa in webbläsaren så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie på din dator. Det kan dock innebära att du inte får tillgång till all funktionalitet på webbplatsen. Genom webbläsaren kan du också radera cookies som lagrats tidigare. Se din webbläsares inställningar för mer information om detta.
Lag om cookies